IDC aponta gastos de $430 bi em TI pelo setor financeiro

Decision Report 25/10/2013

O IDC anunciou o relatório global sobre gastos com TI referente ao setor financeiro, no estudo é apontado o crescimento dos investimentos em tecnologia por bancos, seguradoras e de empresas ligadas ao mercado de capital. O levantamento, publicado a cada dois anos, procura medir os aportes em TI do segmento para os próximos cinco anos. 

De acordo com o documento, os gastos com Tecnologia da Informação da área financeira devem alcançar US$ 430 bilhões em 2014. Sendo que os bancos serão responsáveis por metade dos investimentos globais, cerca de US$ 215 bilhões no próximo ano. 

Enquanto Ásia/Pacífico, América Latina e Oriente Médio atingirão crescimento superior a 7%, mercados mais maduros como América do Norte e Europa ficarão abaixo dos 5%, em relação aos aportes em TI. Companhias de capitais de mercado deverão investir US$ 110 bilhões, com América do Norte responsável por metade do valor, já as seguradoras irão gastar US$ 100 bilhões em todo o mundo em 2014.

Segundo o IDC, as instituições bancárias continuarão a ser seletivas no que diz respeito à adoção de tecnologias, visando aquelas que podem proporcionar valor agregado aos serviços prestados, reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos corporativos. As seguradoras devem focar aportes na reinvenção e simplificação dos negócios, com intuito de baixar drasticamente os gastos operacionais, além de procurar melhorar os serviços aos consumidores com conceitos de omnichannel e autoatendimento.

Já o setor de marcado de capitais, aponta o instituto de pesquisa, vai investir em prevenção de riscos, devido, em especial, as regulações globais para o segmento financeiro. A automação também deverá entrar no foco, com o objetivo de aumentar o desempenho de backoffice e eliminação de erros humanos nas operações de atendimento.